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Q1：為什麼住宿進房時間較晚？解答
因本會館10:00AM~17:00PM開放湯屋休息，所以進房時間較晚，但若提前到達可先辦理CHECK IN手續，免費使用公共設施。 -
Q2：請問鴛鴦池及湯屋休息是否需要預約？解答
以上兩項消費均不需預約。鴛鴦池24小時開放，共有10間包廂。湯屋休息主要時段為上午十點半至下午五點，若在時段之外，請先來電詢問。 -
Q3：為什麼140公分以下不可使用男/女裸湯？解答
因裸湯溫度較高，不適合尚未發育完全之兒童使用，敬請見諒。 -
Q4：大眾池開放時間？解答
早上8:00～晚上00:00，水療館、兒童池早上8:00～晚上22:30。 -
Q5：何時開放訂房？解答
僅開放本月及次月訂房，每個月1日早上8:00準時開放次月份的訂房。 -
Q6：請問谷關的週邊有什麼景點？解答
谷關週邊景點如下：- 八仙山森林遊樂區：門票150元，設有許多森林浴登山步道，踏青休閒的好地方。(自行開車約5分鐘)
- 溫泉公園：規劃有表演廣場，休閒步道，生態教育池，公園綠地等。
- 溫泉文化館：第一座以溫泉為主題的文化館，館內除介紹溫泉相關資訊外，並提供遊客諮詢服務。
- 谷關吊橋：又名情人橋，因其橋身狹窄且長，情侶走於橋上因搖晃而特別容易滋生感情。
- 姻緣豬：傳說只要情侶一起摸一下這姻緣豬，十之八九都能結成連理，這姻緣豬流的口水也有神奇功效，只要孕婦喝了幾滴從姻緣豬滴下的泉水，就可能生下男娃兒。
- 千年神木：全東南亞最大與壽齡最長的千年五葉松神木，五葉松神木長年綠葉，五葉一束，自古以來就象徵著長生不老，民間更流傳松葉為仙人的長生不老藥。
- 古靈寺：日據時代即由民間供火，情侶祈緣相當靈驗。
- 捎來吊橋：紀念許久以前一位泰雅族頭目，而取其名。
- 捎來步道：步道全長約一公里，關鍵在一座小山上，沿途林蔭密佈，均有休憩涼亭，享受呼吸芬多精的好地方。(步行約1小時)
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Q7：可否建議谷關附近景點的旅遊？解答
后里：月眉育樂世界、大甲鎮瀾宮、后里馬場、東豐綠色走廊
新社：新社古堡莊園、新社菇薌、薰衣草森林
大雪山：大雪山森林遊樂區、若茵農場
東勢：東勢客家文化區、東勢林場
東豐綠色走廊：www.1667.idv.tw
新社菇薌：www.freshouse.com.tw
薰衣草森林：www.lavendercottage.com.tw
若茵農場：www.rollin.com.tw
云饌休閒庭園：yunzhuan.mmmtravel.com.tw -
Q8：請問是否有提供接送服務？解答
本會館並無提供免費的接送服務，以下為其他業者的接送消費資訊：- 計程車：
豐原-谷關：約$800-$1000/車 (單程)
台中-谷關：約$1200-$1500/車 (單程) - 嘉信車行【賓士車(1-4人)/箱型車(1-7人)】：
高鐵/機場(台中)-谷關：約$2500/車 (單程)
半天(3H)：約$3000/車 (多1H加$1000)
全天(8H)：約$6000/車 (多1H加$1000) - 咕咕叫旅遊【國友旅行社】接駁(1人以上即可)：
去程【台中火車站/烏日高鐵站/統聯朝馬站】
時間：AM 09:00、PM 13:00
回程【谷關】
時間：AM 11:00、PM 17:30
【需提前一天預約，諮詢電話：04-22650716 0931-580221 江先生】
- 計程車：